“真是太方便了,以前去银行缴费,遇到人多的时候排队就得半个多小时,现在法院设立银行收费窗口,几分钟就能完成缴费,这项服务太贴心了!”一位刚在元宝山区法院办完立案手续的当事人高兴地说道。
按照以往的诉讼缴费流程,当事人必须持法院开具的缴费单据,到指定的农商银行支行办理,再持银行开具的收据回到法院,才能办理立案手续。大多数当事人来打官司都带着情绪,到银行去缴费,当事人至少要往返一次,碰到银行业务忙时更会出现排队缴费的情况,费时费力,难免造成当事人情绪激化。针对当事人反映的缴费难问题,元宝山区法院积极回应,通过与有关职能部门和收费银行多次沟通,于今年4月在法院立案大厅专门设立了收费窗口,银行工作人员入驻立案大厅,真正实现缴费、立案一站式服务,收费窗口设立至今,已服务当事人3000余人次。同时利用案件自助查询系统,当事人可以自助计算应缴诉讼费、查询案件基本信息,极大程度地减小了当事人诉累。(侯志娇)